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Flauraud, certifié ISO 9001

Le 10 novembre dernier, après un audit de plusieurs jours, le Bureau Veritas a décidé de reconduire la certification ISO 9001 du groupe Flauraud.

ISO_9001

Cette certification a été obtenue par Flauraud pour la première fois en 2005. Depuis, tous les ans, le groupe est audité et jusqu’à présent, nous avons chaque année obtenu de nouveau la certification ISO 9001. Cette certification est la preuve que nous mettons tout en œuvre pour placer la qualité au centre de notre activité. Et cela concerne toute l’entreprise, depuis le service client, en passant par notre organisation, jusqu’aux produits ou services délivrés.

L’ISO 9001, c’est quoi ?

L’ISO 9001 est une norme internationale de management de la Qualité. “La certification norme ISO 9001 est une garantie d’engagement du le plan de la qualité. Une entreprise certifiée ISO 9001 respecte un référentiel et est soumise à des contrôles qualité. Elle s’engage également à maintenir une amélioration continue.” Cette certification atteste de l’effort permanent que Flauraud déploie pour vous proposer un service et des produits de qualité, toujours suivant le principe de l’amélioration continue, principe qui nous a permis de conserver la certification ISO 9001 pendant 11 années consécutives et de la renouveler une fois de plus en 2016. Soyez donc sûrs que nos processus et principes de fonctionnements sont créés dans le but de répondre à vos exigences.

Pourquoi choisir la certification ?

Tout simplement, pour vous, nos clients. Flauraud a toujours placé la satisfaction client au cœur de son système de management. Mais comment vous prouvez que vous êtes notre principale préoccupation ? En obtenant une certification, remise par un organisme indépendant, et vous démontrant ainsi notre détermination à vous rendre le meilleur service possible.

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Leader de la distribution de pièces Automobiles sur Clermont-Ferrand. Flauraud vous accompagne grâce à ces 3 métiers : la distribution professionnelle de services & de pièces détachées Automobile et Poids Lourd, la distribution de consommables & d’équipements pour l’Automobile, l’Industrie et le Bâtiment et la conception, fabrication et distribution d’accessoires automobiles.