Espace Client Mecasystems

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Notre Hot Line Technique

demo Inotech activite hotline

Service destiné à donner des informations techniques en temps réel à nos clients réparateurs (aide au diagnostic et à la recherche de panne).

Nos domaines d’intervention : maintenance, électricité, climatisation, injection diesel, injection essence et électronique 1ere monte (ABS, AIRBAG, MULTIPLEXAGE…)

Supports techniques :

  • revues spécialisées
  • logiciels
  • informations constructeurs
  • data base intégrée et expérience atelier.

Pourquoi une hot-line technique ?

  1. pour faire face au développement et à l’évolution des nouvelles technologies
  2. pour aider nos clients réparateurs à avoir des informations constructeurs
  3. pour être plus efficace dans vos interventions (gain de temps et d’argent)
  4. pour une meilleure satisfaction de vos clients et donc les fidéliser
  5. une base de données intégrée : tous vos appels sont répertoriés pour améliorer quotidiennement l’efficacité de nos réponses

En pratique

Numéro hot line : 0 899 700 182 (1.349€ l’appel + 0.337€ TTC/min)
L’accès :
par abonnement ou sur facturation à l’appel un seul numéro quelque soit le type de problème rencontré
Le principe :
une aide en temps réel au diagnostic et à la recherche de panne, pendant que vous intervenez sur le véhicule.


Vos interlocuteurs

Vos interlocuteurs sont 6 techniciens – professionnels intervenant eux-mêmes en atelier et possédant une forte expérience et expertise.
Nos techniciens sont également des formateurs agrées GNFA (Groupement National de la Formation Automobile).
Pour tout renseignement sur le GNFA, contactez-nous.

Leader de la distribution de pièces Automobiles sur Clermont-Ferrand. Flauraud vous accompagne grâce à ces 3 métiers : la distribution professionnelle de services & de pièces détachées Automobile et Poids Lourd, la distribution de consommables & d’équipements pour l’Automobile, l’Industrie et le Bâtiment et la conception, fabrication et distribution d’accessoires automobiles.